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Contactez l'équipe de Belle Neige! Trouvez ici nos coordonnées, horaires et formulaire de contact pour toute question ou demande.
Coordonnées
Station Belle Neige
6820 boul. Labelle
Val-Morin, Québec, Canada
J0T 2R0
819-322-3311
Heures d'ouverture
Consultez les horaires de nos différents départements.
Service à la clientèle
- 9h00 - 16h00
- fermé
Boutique/Location
- 9h00 - 16h00
- fermé
Vélo de montagne
- fermé
- fermé
Chalet
- 9h00 - 16h00
- fermé
Bistro & Terasse
- fermé
- fermé
Cafétéria
- fermé
- fermé
Ciné-Parc
- fermé
- fermé
Foire aux questions
Trouvez ici les réponses à vos questions!
Abonnements et billets
1Comment réserver mon abonnement?
Vous pouvez procéder à l'achat de votre abonnement de trois manières:
En tout temps, via notre site web.
Durant nos heures d'ouverture, par téléphone ou au comptoir du service à la clientèle.
2Quand puis-je récupérer mon abonnement?
Les abonnements achetés en ligne ou sur place seront remis au début de la saison. Vous recevrez un courriel lorsque votre abonnement sera prêt à être récupéré au comptoir du service à la clientèle.
3Comment réserver un billet?
4Quel type de billet offrez-vous?
Nous offrons plusieurs types de billets: Tapis magique, Firstrack, Journée et Après-midi. Pour connaître les tarifs et particularités de chacun, référez-vous à la section Tarifs journaliers de notre site web.
5Comment récupérer mon billet acheté en ligne?
6Quels sont les avantages d’acheter mes billets en ligne?
En achetant vos billets en ligne avant minuit la veille de votre visite, vous bénéficiez de tarifs avantageux. De plus, vous gagnerez du temps sur les pistes, en utilisant nos bornes libre-impression à votre arrivée.
Une manière efficace d'économiser temps et argent!
Une manière efficace d'économiser temps et argent!
7Puis-je offrir un billet ou un abonnement en cadeau?
Oui! Nous proposons des cartes-cadeaux applicables en station été comme hiver. Celles-ci sont disponibles en ligne ou sur place, au comptoir du service à la clientèle.
Location d'équipement
1Puis-je louer un équipement pour la journée?
Oui, la location d'équipement journalière est offerte sur place à la Boutique Belle Neige! Pour connaître les tarifs, nous vous invitons à consulter la section location d'équipement de notre site web.
2Quand puis-je récupérer mon équipement?
Sur les heures d'ouverture de la boutique, le jour de votre visite.
3Puis-je louer un équipement pour la saison?
Oui! Toutefois, les quantités sont limitées. Nous vous invitons à consulter la section location d'équipement de notre site web.
École de glisse
1Comment puis-je réserver une leçon privée?
Nous recommandons de réserver à l’avance.
2Combien de temps dois-je arriver avant l'heure prévue de ma leçon?
Si vous devez louer un équipement, récupérer un abonnement ou un billet journalier, nous vous recommandons d'arriver à la station une heure avant le début de votre leçon.
Les heures de formation sont fixes et ne peuvent pas être décalées.
Les heures de formation sont fixes et ne peuvent pas être décalées.
3Les cours sont-ils annulés en cas de mauvais temps?
Les cours ont lieu quelles que soient les conditions météorologiques, sauf en cas exceptionnel (froid extrême, vents violents ou fermeture des remontées mécaniques). Dans ce cas, un report sera proposé.
4Comment les groupes sont créer lors de l'inscription à un programme?
Les groupes d'une même catégorie sont généralement formés par âge et habileté. Nous essayons de créer des groupes les plus homogènes possible.
